Habilidades Técnicas Esenciales para Ejecutivos

 En el artículo pasado vimos la primera parte de las habilidades blandas para líderes empresariales. Esta semana toca hablar de las habilidades técnicas esenciales para ejecutivos. Para empezar, tenemos que definir qué son las habilidades técnicas. Las habilidades técnicas son aquellas que requieren de alguna preparación metodológica en un campo específico, y su implementación depende de la maestría de la persona. Se complementan muy bien con las habilidades blandas. Aquí hablamos de aptitud, no de actitud.

Las habilidades técnicas las podemos clasificar en cuatro grandes categorías: habilidades técnicas genéricas, habilidades técnicas de desarrollo de negocio, habilidades técnicas operativas y habilidades técnicas específicas al giro del negocio.

Habilidades Técnicas Genéricas

Las habilidades técnicas genéricas son aquellas que se pueden trasladar fácilmente a cualquier organización y campo laboral. Por ejemplo: manejo de hojas de cálculo, tecnologías de la información, análisis de datos, entendimiento de las finanzas del negocio, y el dominio de lenguas extranjeras, entre otras. Estas habilidades son la base de cualquier profesionista. Sin ellas, no se puede avanzar de manera efectiva hacia las siguientes.

Habilidades Técnicas de Desarrollo de Negocio

Las habilidades técnicas de desarrollo de negocio están relacionadas con el área comercial y la generación de ingresos. Ejemplos incluyen: venta personal, venta consultiva, desarrollo de un túnel de ventas, planeación operativa de la mercadotecnia, marketing digital, desarrollo de clientes, gestión de canales comerciales, y preparación y análisis de mercados. Estas habilidades son fundamentales para el crecimiento de la organización, ya que sin nuevas formas de generar ingresos no se puede escalar operativamente la empresa.

Habilidades Técnicas Operativas

Las habilidades técnicas operativas están relacionadas con la planeación y ejecución de procesos que permitan el escalamiento organizacional. Primero, se generan nuevos ingresos que hacen posible el crecimiento empresarial, y después se implementan competencias clave como: diseño organizacional, organización del trabajo, gestión de proyectos, desarrollo de sistemas de reporteo, gestión de riesgos y automatización de procesos de negocio. Estas habilidades permiten dar cumplimiento a los compromisos adquiridos a través de la generación de nuevos ingresos y garantizan que la operación sea eficiente y escalable.

Habilidades Técnicas Específicas al Giro del Negocio

Estas habilidades están relacionadas con competencias que no son directamente transferibles a otros sectores. Por ejemplo: gestión de la calidad internacional, gestión de una planta docente, desarrollo de software, estándares de salud, producción musical, reglamentos de construcción, especialidades médicas, entre otras. Estas competencias pueden ser altamente especializadas y generan ventajas competitivas clave para el profesionista. Sin embargo, existe el riesgo de que ante un cambio disruptivo no se pueda aprovechar nuevas oportunidades.

Desarrollar las habilidades técnicas esenciales para los ejecutivos es una responsabilidad tanto de la organización como del individuo. Se requiere una colaboración efectiva para aprovechar al máximo los tiempos y presupuestos destinados a la capacitación.

Cuéntame, ¿tu empresa ya cuenta con algún plan de capacitación y cómo lo están implementando? También déjame en los comentarios otras habilidades que consideres importantes.

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