Optimización de Canales de Distribución

Lo más difícil ha pasado, el producto se diseñó, se echó andar la cadena de suministro y se entregó a través de los canales de distribución seleccionado. Para el tiempo y se empiezan a tener ingresos de forma constante, ahora sí es momento de pensar en la optimización.

En casi todas las industrias, uno de los principales costos de los productos y/o servicios es el canal de distribución, en caso de que tu producto se entregue a través de supermercado y/o tienda de conveniencia este costo puede oscilar entre el 15% y 40% del precio fin; y  en los canales digitales puede oscilar entre 15% hasta el 95%. Por eso todas las empresas buscan optimizar sus canales de distribución, porque una eficiencia ganada del 0.5% pueden significar grandes beneficios en el indicador de la utilidad neta.

 

Para optimizar los canales de distribución utilizaremos la metodología 6 sigma, es muy sencilla de entender, es muy simple de implementar y nos asegura una mejora continua. El proceso se le llama DMAIC, por las iniciales de cada fase del proceso.

La primera fase es DEFINIR EL PROBLEMA, a través de los diferentes indicadores con los que contamos podemos encontrar la fuente más grande de desperdicio, estas fuentes de desperdicio pueden ser:

• Merma por la devolución de mercancía no vendida.
• Merma por la mercancía perdida en la tienda.
• Merma por el manejo de la mercancía en el transporte.
• Inversión excesiva en publicidad.
• Comisiones por parte de los intermediarios.
• Penalizaciones por incumplimientos de los contratos.
• Si conoces otras, déjalas en los comentarios.

La segunda fase es la MEDICIÓN DEL PROBLEMA, en esta parte utilizamos las fuentes de información para identificar el tamaño de la situación, cuál es el porcentaje del margen de utilidad bruta que estamos perdiendo y cuanto es la cantidad de dinero que estamos desperdiciando.

La tercera fase es ANÁLISIS DEL PROBLEMA, en esta parte identificamos las causas que son responsabilidad de la empresa, priorizamos aquellas que le pegan más al margen de utilidad bruta y su mejora representan un aumento considerable del problema, el resultado de esta fase es una lista de causas y sus soluciones.

La cuarta fase se llama INCREMENTAR, es la parte de la mejora, aquí desplegamos las soluciones propuestas en la fase anterior y se asegura que se tenga un efecto importante sobre los resultados de la empresa.

La última fase se llama CONTROL, aquí implementamos herramientas de gestión que nos permitan que la situación no se vuelva a repetir, es decir que la causa se encuentre resuelta y con esto aseguramos una solución que perdure en el tiempo.

Este proceso  se vuelve a repetir, cuando se identifican pérdidas relacionadas con el canal de distribución, al hacerse de forma efectiva se asegura que el problema se repita. Para lograr una mejora continua, el KAIZEN qué los japoneses buscan dentro de su cadena de suministro. Empresas como OXXO y Starbucks utilizan esta metodología para generar mejoras sostenibles en sus canales de  distribución.

Optimizar tu canal de distribución no solo es una estrategia inteligente, sino esencial para aumentar la rentabilidad y asegurar el crecimiento sostenible de tu negocio. Si sientes que tu empresa está perdiendo oportunidades o recursos valiosos en el proceso de distribución, no estás solo. A través de una evaluación precisa y un plan de acción enfocado, podemos encontrar soluciones concretas que impulsen tu negocio al siguiente nivel.

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